「バターベア」ハロースポット会計の誤りに関するお詫びとお知らせ

平素より「バターベア」ハロースポットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当店のレジ設定に誤りがあり、下記の日時にお買い上げいただきましたお客様へ本来の金額より多く請求していることが判明いたしました。
差額につきましては、下記のとおり速やかに返金させていただきます。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

▶ 対象となるお客様

　　日　時：2026年9月13日（日）12時45分 ～ 14時05分

　　店　舗：「バターベア」ハロースポット（東京ソラマチ 3階6番地 特設会場）

　　※レシートに記載のお買い上げ時刻をご確認ください。

▶ご返金について

差額をご返金いたします。
お手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。
レシートをお持ちの場合は、お手元にご用意いただけますと幸いです。
レシートが見当たらない場合も、ご返金いたしますのでご安心ください。
お買い上げの日時、お支払いいただいた金額、お買い上げ点数などをお伺いしたうえで、こちらでお調べいたします。
クレジットカード・QR決済・電子マネーでお支払いのお客様は、ご利用明細からもお調べすることができます。

▶ お問い合わせ先

　　「バターベア」ハロースポット運営事務局

　　電　話：070-1365-8425

　　メール：info@hellospot-jimukyoku.com

　　受付時間：10:00 ～ 20:00

今後はこのようなことのないよう、確認体制を強化し、再発の防止に努めてまいります。