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株式会社マリモクラフト
〒134-8586
東京都江戸川区臨海町3丁目6-2
小松ウオール臨海町ビル4階
TEL.03-3877-1234
FAX.03-3877-1260
165339
 

ソーシャルメディアポリシー

 

ソーシャルメディアポリシー

ソーシャルメディアポリシー
 
2015 年3 月16 日 制定
2015 年3 月18 日 改定
 
1. ソーシャルメディアの定義
 ソーシャルメディアとは、ブログ、twitter、facebook、mixi等に代表される、インターネット上で個人による発信をもとに、不特定多数による閲覧およびコミュニケションが可能な媒体をさします。

2. ソーシャルメディアの活用目的
 株式会社マリモクラフト(以下「当社」)は、ソーシャルメディアを通したコミュニケ ーションにより、社員とお客様をはじめとする社会が良い関係を創造し、当社の事業活動が活性化することを目的とします。 具体的な目的は下記の通りです。
①当社、及び当社の商品をより多くの方に認知していただくこと
②お客様をはじめ、パートナー企業など多くの方と交流を深め、関係をより良くしてい くこと
③ソーシャルメディアでの対話の中から、当社、及び当社の商品へご意見ご要望をいただいて、当社の事業活動に活かすこと

3. ソーシャルメディアポリシー制定の目的
 ソーシャルメディアに情報発信をすることよる当社の責任と影響を十分に認識したうえで、情報発信や対応を行うために制定します。

4. ソーシャルメディアによる情報発信おける「自覚と責任」
・ソーシャルメディアは、あらゆる背景や事情を持つ不特定多数の利用者がアクセス可能であること、当社が情報発信したものはリンクや転送によって広まる可性能があることを常に意識します。
・全ての社員は、ひとりひとりの情報発信が少なからず影響を持つことを十分に認識し ます。
・情報発信にあたっては、法令や当社が定めた独自の内部規定を厳格に遵守します。

5. ソーシャルメディア参加にあたっての心構え
・当社は、情報発信や対応に責任を持ち、ソーシャルメディアの利用者に誤解を与えないように注意します。
・ソーシャルメディア上に一度発信した情報は、完全には削除できないことを認識します。
・当社がソーシャルメディア上で間違いを犯したことに気付いた場合には正直に誤りを認め、削除せずに訂正するなど誠実な対応をします。
・正当な理由無くコメントの削除や、コメント欄を閉鎖しません。
・良識を持った振る舞いをし、前向きなコミュニケーションを実施します。

7.各種法令の遵守
・当社は、各種法令を遵守します。第三者の著作権・肖像権・商標権、誹謗中傷による第三者の名誉、その他権利を侵害することなく尊重します。
・第三者の発信内容・記事等を引用する場合は、その出所及び引用部分を明示します。
・未公開情報、個人情報等の取扱いに注意します。

8.お客様及び利用者のみなさまへのご案内とお願い
・ソーシャルメディアにおいて当社から発信された情報のすべてが、当社の公式発表または見解を必ずしも表しているものではありません。予めご了承ください。
・ソーシャルメディアでの情報は発信時のものであり、その後変更する可能性があります。
・お客様の投稿したものについて、引用する場合があります。予めご了承ください。
・当社からの公式な発表・見解の発信は、当社サイトで行います。
・公式アカウントでの対話の仕方(返答可否、方法、対応時間など)については以下をご覧ください。
 

           Facebook

名称
株式会社マリモクラフト
URL https://www.facebook.com/marimocraft.official
テーマ・目的 マリモクラフトの新商品情報やキャラクターのイベント情報などをご紹介します。
対応時間
平日9:00~18:00(年末年始、土・日・祝及び当社が定める休業日を除く)
※上記時間内であっても、担当者の業務状況により対応できない場合があります。
※上記時間外にも書き込みを行う場合があります。
運営担当者 株式会社マリモクラフト 開発部
その他注意事項 いただいたご質問などについて、返信は可能な限り行いますが、
すべてにご返答するお約束はいたしかねます。ご了承ください。
また、フォローいただいた方に対し、当アカウントからの
フォローについてのお約束はいたしかねます。ご了承ください。
お問い合わせ  mc_official@marimocraft.co.jp

 

 
           twitter
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株式会社マリモクラフト
アカウントID
@marimo_craft
URL https://twitter.com/marimo_craft
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 お問い合わせ  mc_official@marimocraft.co.jp
 
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